Francisco Javier Roldán Velásquez, (2010) Fundador y Presidente de la Fundación País del Conocimiento, hace referencia a los Living Lab:
El modelo de Living Lab o "Laboratorio Viviente" es una plataforma metodológica de experimentación y co-creación, con participación de usuarios y/o ciudadanos reales, en entornos reales para la Investigación Científica y Tecnológica, más Desarrollo, más Innovación (I + D + i) utilizada en la especificación, creación de prototipos, validación y perfeccionamiento de soluciones complejas en entornos de la vida real, donde los usuarios junto con investigadores, empresas e instituciones públicas buscan juntos nuevas soluciones, nuevos productos, nuevos servicios o nuevos modelos de negocio. Pero también tiene que ver con la promoción de la innovación en una base de la sociedad, incluyendo la academia, las PYME, las instituciones públicas y grandes empresas en un proceso de Innovación Abierta que, debido a que ocurre en situaciones reales, tiene un efecto inmediato. Así es como los Living Labs buscan contribuir a un nuevo sistema de innovación donde los usuarios y los ciudadanos se convierten en actores activos y no sólo receptores pasivos.
Los Living Lab se basan fundamentalmente en la productiva, eficiente e intensiva apropiación de las TIC como
herramienta para la Innovación Abierta, promoviendo el co-diseño
y la co-creación con la participación directa de los ciudadanos y apropiando dichas TIC en la Ciencia y la Tecnología, mediante la colaboración y unión de los diferentes actores involucrados en el proceso de innovación, tales como las empresas, universidades, centros de investigación, instituciones
públicas y los ciudadanos -como actor principal-, pues son estos quienes consumen o usan los productos y
servicios. Mientras más participación directa del ciudadano se dé en las distintas cadenas de valor de los diferentes productos y servicios, más colaborativa y participativa se convierte la Innovación.
Esta idea de desarrollar proyectos bajo dinámica de Living Lab, implica el retomar un nuevo concepto para la investigación, el desarrollo y la innovación, basado en involucrar a los usuarios en todas las fases de este proceso, generando un alto potencial para la creación de productos y servicios basados en las TIC, para lo cual es necesario poner a todos los actores relevantes juntos (públicos y privados), de forma co-creativa
Laura García Vitoria Miembro honorario de la Fundación Territorios del Mañana (2011) en su artículo “Los nuevos ecosistemas de la economía del conocimiento” expresa la importancia que reviste el rediseñar con los LivingLab:
En el territorio educador de la sociedad del saber y en el microcosmos de una región que aprende, ninguna institución tendrá el monopolio del conocimiento: los establecimientos de enseñanza deberán establecer un nuevo partenaria de formación con otras instituciones cognitivas.
Igualmente estas dinámicas permiten abordar desde una mirada de la ciudad que aprende y construye con sus usuarios en tiempo real, abriendo oportunidades para utilizar las herramientas más pertinentes para tener acceso a las informaciones posibles y disponibles por el territorio a través deaprendizaje colectivo que reposa en el intercambio de información continua sobre productos, procesos, servicios así como los métodos de organización del trabajo. Esto permite sostener a los trabajadores del conocimiento y la mano de obra creadora abierta a todas las formas de interdisciplinaridad que permite un trabajo que se inserta en una economía de enlaces donde un sector no será prioritario o más importante que otro, sino que lo esencial será el enlace que une a dos o varios polos de competencias o actividades.